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ZH Información de garantía para equipos Sublistar:
Sección 1 - Garantía limitada:
Sublistar ofrece una garantía de 24 meses para las máquinas de impresión, incluidas DTF, UV, DTG, sublimación, máquina de prensado en caliente y los componentes, excepto consumibles como polvo, tinta, etc. Nuestros técnicos pueden recibir un reemplazo de algunas piezas que estarán cubiertas en la garantía limitada. Los técnicos pueden ayudar por chat o video chat para ayudar a reemplazar una pieza y solucionar problemas durante este tiempo. Una vez que finaliza la garantía limitada, los clientes son responsables de los costos de las piezas y de la solución de problemas. Los clientes pueden autoinstalar las piezas o utilizar sus técnicos, pero Sublistar no es responsable de los daños causados durante la autorreparación.
Sección 2: Qué está cubierto
La empresa Sublistar ofrece un servicio de garantía gratuito de 3 a 6 meses para el cabezal de impresión de la siguiente serie de máquinas.
Durante este período, los técnicos ayudarán a reemplazar las piezas del cabezal de impresión y a solucionar problemas a través del chat o video chat. Si los problemas no se pueden resolver, se reemplazará un nuevo cabezal de impresión de forma gratuita. Una vez que finalice la garantía limitada, el cliente será responsable de los costos de las piezas y la solución de problemas. Los clientes pueden instalar las piezas ellos mismos o utilizar sus técnicos, pero Sublistar no es responsable de los daños causados durante el proceso de autorreparación.
Impresora y agitador DTF Star IV serie DTF-600
Impresora y agitador DTF Star IV serie DTF-1200
DTF-600 Serie Star III Impresora DTF y agitador
DTF-1200 Serie Star III Impresora DTF y agitador
Impresora y agitador DTF Eco Star III serie DTF-600
DTF-600 Series Ultra II Impresora y agitadora DTF
Sección 3 - Lo que no está cubierto
1. Los consumibles como polvo, tinta, papel, película, etc. no están cubiertos por la garantía.
2. Los cabezales de impresión de las siguientes series no están cubiertos por la garantía:
Impresora y agitador DTF-A3+Star IV DTF
DTF-A3+Ultra Una máquina de impresión DTF todo en uno
Máquina serie UV Star IV
Máquina serie UV Star III
Máquina serie DTG DTX
Máquina de sublimación serie SUB
Tenga en cuenta que:
1. Si tiene alguna pregunta después de recibir nuestros productos Sublistar, no dude en contactarnos a través de cualquier medio en línea y estaremos encantados de ofrecerle un amable servicio dentro del período de garantía.
2. Los equipos cubiertos por la garantía pueden repararse o reemplazarse dentro del período de garantía si no están dañados artificialmente.
3. Si encuentra problemas en el equipo y los soluciona usted mismo después de recibir nuestros productos o necesita alguna reparación o reemplazo después del período de garantía, Sublistar no asumirá ninguna responsabilidad.
Si tiene preguntas o inquietudes sobre la política, comuníquese con nosotros al support@subli-star.com